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Modération de commentaires en ligne

Conditions de publication des avis clients

MonAvisLeRendGratuit donne la possibilité à l’utilisateur d’évaluer et laisser des commentaires sur les produits qu’il a testé.

La publication d’un commentaire par un utilisateur sur les fiches produits suppose l’acceptation préalable et le respect des présentes conditions d’utilisation.

Afin que les utilisateurs puissent laisser leurs avis et commentaires sur les différents produits qu’ils ont vus, achetés et testés, MonAvisLeRendGratuit propose aux utilisateurs la fonction "Vous aussi donnez votre avis". La libre expression des utilisateurs sur la plateforme et l’application facilite la création d’une communauté collaborative. Les utilisateurs déclarent que tous les commentaires et avis qu’ils postent sur le site sont réels et basés sur une expérience de consommation personnelle du produit.

Tous les commentaires seront laissés dans MonAvisLeRendGratuit dans un environnement de respect et dans un esprit loyal et constructif.

Les avis ne doivent surtout pas :

• Être diffamatoires, injurieux, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence, politiques, racistes ou xénophobes et de manière générale contraires aux lois et règlements en vigueur, aux droits des personnes ou aux bonnes mœurs ;

Dépôt d’avis

L’utilisateur peut laisser un commentaire sur MonAvisLeRendGratuit d’un ou de plusieurs produits qu’il connaît et qu’il a testé auparavant avec le but de partager son opinion avec la communauté MonAvisLeRendGratuit. Pour cela, l’utilisateur doit être connecté à son compte MonAvisLeRendGratuit ou bien en créer un afin de laisser un commentaire :

• Le commentaire « certifié » : l’utilisateur donne son opinion après avoir testé un produit grâce au cycle des coupons à tester dans la plateforme et pourra aussi évaluer le produit.

• Le commentaire « spontané » : l’utilisateur peut déposer un avis en cliquant sur le bouton " Vous aussi donnez votre avis" qu’il trouvera sur la fiche du produit.

Après modération, les commentaires sont affichés sur les fiches des produits. Ces fiches sont disponibles dans la partie Produits de MonAvisLeRendGratuit.

Classement des avis

Les avis sont classés dans l’ordre chronologique par défaut, du plus récent au plus ancien. Différents filtres peuvent être utilisés : par tranches d’âge, par sexe et par type de famille.

Publication des avis et de délai de conservation

L’Utilisateur peut écrire des commentaires sur les différentes fiches de produits de MonAvisLeRendGratuit qui seront publiés de façon automatique et instantanée.

Les commentaires qui ne respectent pas les conditions indiquées dans la partie « Modération » ne seront pas publiés.

L’avis demeure en ligne tant que le produit est présent sur MonAvisLeRendGratuit ou bien jusqu’à ce que l’utilisateur soit enregistré.

Modération

Les commentaires et les avis font l’objet d’une modération.

Les commentaires qui ne répondent pas aux conditions conformément à des critères de respect de vocabulaire ou qui ne respectent pas une longueur minimale, peuvent être refusés. MonAvisLeRendGratuit peut à tout moment modérer le commentaire de l’Utilisateur et se réserve le droit de le restituer, si celui-ci ne respecte pas les conditions ou si celui-ci a été indiqué comme inapproprié.

Les avis pourront également faire l’objet d’un refus de publication pour les motifs suivants :

Le commentaire contient des mots dit « interdites » (gros-mots ou bien des mots qui peuvent être offensifs au lecteurs).

Les commentaires sont diffamatoires, injurieux, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence, politiques, racistes ou xénophobes et de manière générale contraires aux lois et règlements en vigueur, aux droits des personnes ou aux bonnes mœurs.

Le contenu comporte des injures ou des grossièretés.

Le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou est mal écrit au point d'en être inintelligible.

Le contenu est très brief et court ne permettant pas connaître l’opinion de l’utilisateur qui l’a laissé.

Le contenu textuel mentionne des sites web, url.

Lorsque le commentaire a été indiqué comme inapproprié par d’autres utilisateurs de l’application.

Lorsqu’il y a des incohérences dans les évaluations des utilisateurs.

MonAvisLeRendGratuit se réserve la possibilité de contacter l’auteur de l’avis à des fins de vérification en cas de doute de l’authenticité des avis.

L’Utilisateur reconnait et accepte que MonAvisLeRendGratuit sans que cela ne constitue une obligation à sa charge, pourra supprimer ou retirer (sans préavis) tout Contenu du Site ou du Contenu de l’Utilisateur à sa seule discrétion, avec ou sans motif, qui selon l’appréciation de MonAvisLeRendGratuit, viole le présent accord, qui puisse être offensant ou illégal ou viole les droits, détériore ou menace la sécurité des Utilisateurs ou d’autres personnes. L’Utilisateur sera entièrement responsable, de créer des copies de ces contenus, s’il souhaite les conserver.

Dans le cas où le panéliste a connaissance qu‘un commentaire présent sur l’application est illégale, ou constitue (i) une violation des droits de propriété intellectuelle de tiers, (ii) une atteinte aux personnes (notamment diffamation, insultes, injures, etc.) et au respect de la vie privée et (iii) une atteinte à l'ordre public et aux bonnes mœurs (notamment, apologie des crimes contre l'humanité, incitation à la haine raciale, pornographie enfantine etc.), ou est contraire aux dispositions des présentes Conditions d'utilisation, l’utilisateur peut contacter MonAvisLeRendGratuit à travers le formulaire de contact.